Récompenses Rekucci

CONDITIONS GÉNÉRALES DES RÉCOMPENSES

Conditions générales des récompenses Rekucci pour les membres

Les présentes Conditions générales (« Conditions générales ») régissent les récompenses Rekucci (« Programme de fidélité »), et les membres du Programme gagneront des points en lien avec l'achat de produits en ligne éligibles et des activités en ligne pouvant être échangés contre l'achat de certains produits en ligne.

I. ADHÉSION

1. Adhésion gratuite. Aucun achat n'est nécessaire pour adhérer au Programme de fidélité, mais vous devez créer un compte sur https://www.rekucci.ca. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité, située ici, pour comprendre comment les informations que vous nous fournissez seront utilisées. Ce Programme n’est pas valide là où il est interdit.

2. Admissibilité. Pour être admissible au Programme de fidélité, vous devez créer un compte tel qu'indiqué dans les présentes Conditions générales. Vous pouvez créer un compte si vous êtes âgé d’au moins dix-huit (18) ans, si vous avez accès à Internet et si vous avez une adresse postale valide au Canada. Si vous créer un compte, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte, de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, ainsi que de la restriction de l'accès à votre compte. Il vous incombe de tenir ces informations à jour, complètes, exactes et véridiques. Vous acceptez d'assumer la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte, nom d'utilisateur et/ou mot de passe. Vous acceptez de ne fournir que des informations à jour, complètes, exactes et véridiques. Si vous accédez au site et que vous l'utilisez pour le compte d'une autre personne, vous déclarez avoir le pouvoir de lier cette personne à toutes les Conditions générales prévues aux présentes, et dans la mesure où vous ne disposez pas d'une telle autorité, vous acceptez d'être lié aux présentes Conditions générales et d'accepter la responsabilité pour les dommages causés par une utilisation injustifiée du site ou du contenu résultant de cet accès ou de cette utilisation. Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte de membre par personne physique. Les personnes qui auraient plus d'un compte perdent leurs points et seront désabonnées du Programme de fidélité.

3. Comment s'inscrire au Programme de fidélité. (a) Créer un compte : Visitez www.rekucci.ca (le « site » ou « en ligne ») et devenez un utilisateur enregistré du site. Cliquez ici pour accéder directement à la page d'inscription. Vous serez invité à fournir vos nom et prénom, votre adresse courriel et un mot de passe. Vous aurez également la possibilité de vous inscrire à notre bulletin. Une fois que vous aurez soumis les informations requises, vous recevrez un courriel à l'adresse que vous avez indiquée pour confirmer votre adhésion. (b) Ajouter vos informations d'expédition : une fois votre compte créé, vous serez invité à ajouter une adresse postale pour la facturation et l'expédition. Une fois que vous avez ajouté votre adresse postale, vous êtes automatiquement inscrit au Programme de fidélité et vous êtes membre (« Membre »).

4. Comment accéder à vos informations de membre et les modifier. Vous devez tenir vos informations personnelles de votre compte à jour. Pour ce faire, cliquez sur la section « Mon compte » et accédez à votre compte en saisissant votre adresse courriel enregistrée et votre mot de passe actuel. Depuis votre tableau de bord, vous pouvez accéder aux informations de votre compte, consulter vos commandes en cours et passées, modifier votre profil, gérer vos abonnements et applications, et accéder à vos achats précédents.

5. Comment annuler votre adhésion. Vous pouvez annuler votre compte à tout moment. Pour annuler votre compte, veuillez envoyer un courriel à customerservice@rekucci.com et inscrire « Annuler l'adhésion » dans la ligne d'objet. Le courriel doit provenir du compte actuellement répertorié sur nos serveurs comme étant associé à votre Programme de fidélité. Si vous n'avez plus accès à cette adresse courriel, veuillez envoyer un courriel à notre service clientèle et nous vérifierons votre statut et annulerons votre compte. En cas d'annulation, vous n'êtes plus membre et les points inutilisés accumulés sur votre compte seront perdus et ne pourront pas être échangés. Les points conservent leur valeur uniquement sur les comptes en règle et, sauf disposition contraire prévue ici pour l'échange, n'ont aucune valeur en espèces autre que leur valeur d'échange sur le site.

II. GAGNER DES POINTS

1. Généralités. Les membres peuvent gagner des points sur l'achat de produits admissibles en ligne sur www.rekucci.ca. Pour recevoir des points pour vos achats en ligne, vous devez être connecté à votre compte. Vous pouvez vérifier à tout moment si vous êtes connecté au site en regardant dans le coin supérieur gauche du site. Les cartes-cadeaux ne donnent pas droit à des points. Les autres produits qui ne sont pas admissibles aux points sont indiqués sur le site.

2. Taux de gain. Les membres gagnent 2 points pour chaque tranche de 1,00 $ dépensée sur des achats admissibles (en d'autres termes, deux (2) points pour chaque dollar (1 $) dépensé) : (i) les produits en ligne admissibles, si vous êtes connecté au site Web. Les points sont uniquement basés sur le sous-total de votre commande, après toute remise. Les points sont arrondis au nombre entier inférieur le plus proche. Par exemple, si vous dépensez 9,99 $, vous recevrez 19 points. Le calcul est le suivant : 9,99 $ x 2 points par dollar = 19,98 points, qui est arrondi au nombre entier inférieur, soit 19 points.

3. Cartes-cadeaux. Les achats de cartes-cadeaux ne sont pas admissibles pour recevoir de points. Toutefois, une fois la carte-cadeau échangée, des points seront attribués au destinataire pour le sous-total après la valeur de la carte-cadeau, à condition qu'il soit connecté au compte, comme indiqué dans les présentes Conditions générales.

4. Ajout de points aux comptes. Les points seront ajoutés à votre compte dans les conditions suivantes et s'afficheront généralement immédiatement. Vous recevrez des points :

Au moment de l'enregistrement du compte - 500 points

À l'achat de produits admissibles - 2 points pour chaque tranche de 1 $ dépensé

Pour d'autres activités décrites sur le site qui peuvent apparaître de temps à autre. Notez que pour ces autres activités, y compris les accumulations de « points bonus » et autres promotions de points, les points peuvent apparaître comme « en attente », selon l'activité.

Gagnez des points d'anniversaire - la date de naissance doit être saisie 30 jours avant votre date de naissance pour être admissible.

Pour aimer la page Facebook de Rekucci et partager la page Facebook de Rekucci avec vos adeptes. Ceci n'est valide qu'une seule fois. - 250 points

Suivre Rekucci sur Instagram. Ceci n'est valide qu'une seule fois. - 50 points

Aimer la page de Rekucci sur Facebook. Ceci n'est valide qu'une seule fois. - 50 points

Partager le lien sur Facebook. Ceci n'est valide qu'une seule fois. - 100 points

Partager le lien sur Twitter. Ceci n'est valide qu'une seule fois. - 100 points

5. Exclusions. Les membres gagnent des points uniquement sur le prix d'achat de : (i) produits en ligne éligibles. Le calcul des points exclut le paiement par le membre des frais d'expédition et de toutes les taxes, y compris, sans s'y limiter, les taxes fédérales, de province et locales ou les taxes d'utilisation. Les points ne seront pas gagnés sur les remises ou autres crédits offerts en relation avec un produit ou un service. Par exemple, si un produit qui se vend normalement 50 $ est en vente à 25 $, un membre ne gagnera des points que sur le prix d'achat de 25 $. Les achats de cartes-cadeaux, l'échange de bons et tout type d'ajustement de prix, y compris les retours de marchandises, ne sont pas admissibles aux points. Tous les achats effectués : (i) par un membre avant qu'il ne rejoigne le Programme, (ii) en ligne sans qu'un membre ne soit connecté au site Web avec le numéro de compte du membre lié au compte en ligne du membre, ne sont pas admissibles au crédit du Programme de fidélité. Les achats de produits Rekucci en dehors du site Web www.rekucci.ca ne sont pas admissibles au Programme de fidélité. (iii) les grossistes ne sont pas admissibles au Programme de récompenses.

6. Retours/annulations de commandes. Les points gagnés pour un achat qui fait alors l'objet d'un retour, d'une annulation, d'un remboursement, d'une carte de crédit ou d'une carte cadeau déclinée ou d'un autre crédit seront déduits de votre compte d'un montant égal aux points gagnés pour la transaction initiale, y compris les points bonus applicables, le cas échéant. Toute remise de récompense appliquée à la commande sera distribuée en parts égales aux articles concernés de la commande lors du retour. Les points ne peuvent pas être remboursés à votre compte de récompenses pour quelque raison que ce soit pour une commande retournée. Si un retour ou une annulation entraîne un solde de points négatif sur votre compte, vous ne commencerez pas à gagner des points tant que votre solde de points n'aura pas été remis à zéro (0), en effectuant des achats ou en participant à d'autres activités promotionnelles proposées de temps à autre. Si un article est échangé (taille/produit différent), les récompenses échangées lors de l'achat initial ne peuvent être transférées à l'échange qu'une (1) seule fois. (Nous ne reprenons pas les coupons de récompense d'une commande à l'autre ou d'un article à l'autre). Si des récompenses sont utilisées sur une commande annulée (avant l'expédition de l'article ou l'impression d'une étiquette), vous pouvez demander que ces récompenses soient retournées à votre compte de récompenses. Si le processus d'expédition de votre article est commencé, les récompenses ne peuvent pas être remboursées.

7. Promotions de points bonus. De temps à autre, Rekucci peut lancer certaines promotions de points bonus. Dans le cadre des promotions de points bonus, les membres peuvent gagner des points supplémentaires ou des « points bonus » en lien avec l'achat de certains produits en ligne. Lorsque vous achetez ces produits spécialement marqués ou que vous effectuez l'achat pendant une période de points bonus, vous gagnez des points bonus sur chaque produit, comme précisé dans l'offre. Les promotions de points bonus sont soumises aux Conditions générales de l'offre et peuvent être proposées à tout moment à l’entière discrétion de Rekucci. Les offres de points bonus ne peuvent pas être combinées à d'autres offres.

8. Limites de points bonus et de points, généralement. Ces conditions s'appliquent aux points et aux points bonus accumulés. Si vous achetez un produit au cours d'une promotion et que le produit est livré avec un produit supplémentaire gratuit, les points ne seront pas émis sur la valeur au détail du produit gratuit. Si vous échangez des points contre l'achat d'un produit et payez une partie du prix de vente après l'échange des points, vous recevrez des points uniquement sur le montant de vente restant que vous payez, et non sur toute valeur attribuée aux points que vous avez utilisés. Si vous échangez des points contre l'achat d'un produit d'un montant égal au prix total du produit, vous ne gagnerez pas de points.

9. Options hors achat pour gagner des points. Vous pouvez également gagner des points supplémentaires sur les activités non achetées. De temps à autre, Rekucci peut vous offrir la possibilité de gagner différents prix et de gagner des points pour votre participation à des promotions. Pour les promotions de tirage, AUCUN ACHAT N'EST NÉCESSAIRE POUR PARTICIPER OU GAGNER. Les règles et restrictions s'appliqueront à ces promotions et se trouvent sur la page de participation de toute promotion.

10. Recommander un ami à Rekucci. Envoyez un bon de réduction de 5 % à un ami en cliquant sur « Recommander un ami ». Saisissez l'adresse courriel d'un ami qui n'a pas effectué d’achat chez Rekucci auparavant (si votre recommandation a fait des achats avant, le lien de recommandation sera automatiquement annulé par le système). Un lien de recommandation sera envoyé à votre ami avec un coupon de réduction de 5 %. Le coupon sera automatiquement attribué à votre compte uniquement si l'ami recommandé a utilisé le lien qui lui a été envoyé depuis votre compte de recommandation et qu’il effectue un premier achat éligible chez Rekucci. Le coupon sera automatiquement appliqué à votre compte si les conditions sont remplies. Votre ami recommandé recevra un bon de réduction de 5 % et des points sur son premier achat effectué lors de sa connexion à son nouveau compte Rekucci.

III. ÉCHANGER DES POINTS

1. Comment utiliser vos points. Les points doivent être utilisés par incréments définis dans les présentes Conditions générales. Le nombre maximum de points pouvant être utilisés dans une seule transaction est de 1 000 points. L'achat minimum pour lequel les points s'appliqueront est de 10,00 $. Les points ne peuvent être utilisés qu'en ligne sur le site Web www.rekucci.ca. Points contre les produits : Les membres peuvent utiliser leurs points pour réduire le prix d'achat d'un produit ou pour recevoir un produit gratuitement sur la base de l'échelle suivante :

500 points = 5 $ de réduction sur votre commande

1 000 points = 10 $ de réduction sur votre commande

1 500 points = 20 $ de réduction sur votre commande

2 000 points = 50 $ de réduction sur votre commande

2 500 points = 100 $ de réduction sur votre commande

Les points ne peuvent être échangés que dans n'importe quelle combinaison d’incréments de montants et de points indiqués ci-dessus. L'échange de points pour l'achat de produits est soumis à la disponibilité des produits. Toute remise de récompense appliquée à la commande sera distribuée en parts égales aux articles concernés de la commande lors du retour.

2. Cartes-cadeaux. Une fois disponibles, les points ne peuvent pas être utilisés pour l'achat de cartes-cadeaux. Toutefois, l'échange de cartes-cadeaux est admissible à des points. Les points accumulés dans le cadre de l'utilisation d'une carte-cadeau bénéficieront à l'utilisateur de la carte-cadeau, à condition que l'utilisateur dispose d'un compte conformément aux présentes Conditions générales.

3. Pour échanger vos points. Avant de commencer vos achats avec nous, connectez-vous à votre compte d’achats sur notre site. Sélectionnez « Échanger des points » et sélectionnez le nombre de points que vous souhaitez échanger. Vous recevrez un code personnalisé que vous pourrez copier et coller dans la barre de réduction lors du paiement (remarque : un seul code peut être utilisé). Le montant total de votre paiement sera réduit du montant des points que vous attribuez à l'achat. Notez que les points ne peuvent être échangés que contre le prix d'achat du produit. Les taxes de vente, frais d'expédition et autres frais de manutention évalués en plus du prix du produit sont à vos frais, et les points ne peuvent pas être utilisés pour réduire ces frais supplémentaires.

4. Exclusions. Un seul compte par personne physique. Un seul code de réduction peut être réclamé par transaction. Les codes d'échange de récompenses ne peuvent pas être combinés à d'autres codes de réduction. Les points ne peuvent pas être transférés ou offerts pour le moment. Les points ne peuvent pas être utilisés pour les achats passés. Les points accumulés sur différents comptes par différents membres ne peuvent pas être combinés ou cumulés pour effectuer des achats de produits ou pour toute autre raison. Les points gagnés dans une transaction ne peuvent pas être échangés dans la même transaction. Les points échangés ne peuvent pas être appliqués rétroactivement à une commande passée ou recevoir un ajustement de prix sur toute commande pour laquelle les points échangés n'ont pas été appliqués. Les points n'ont pas de valeur en espèces en dehors du site Web www.rekucci.ca et ne sont disponibles que pour les membres en règle.

5. Expiration des points et délais. Tous les points acquis, qu'il s'agisse de points standard ou de points bonus, n'ont pas de date d'expiration. Cette règle peut faire l'objet de modifications à la discrétion de Rekucci.

Inscription : les points sont ajoutés à votre compte immédiatement

Commande : les points sont ajoutés à votre compte lorsque votre commande est expédiée

Réseaux sociaux : Maximum de 3 récompenses sociales par réseau social par jour, minimum 90 secondes entre chaque partage social par réseau

6. Une fois les points échangés, un code de réduction sera attribué et nous ne pouvons pas annuler le code de réduction et retourner les points à votre compte Rekucci.

IV. GÉNÉRALITÉS

En vous inscrivant à www.rekucci.ca et en rejoignant le Programme de fidélité, vous acceptez d'être lié par les Conditions générales énoncées dans les présentes Conditions générales, ainsi que par toutes les autres conditions qui pourraient être associées au Programme de fidélité. Rekucci se réserve le droit d'annuler, de modifier, de suspendre ou de restreindre le Programme de fidélité, votre compte, le rachat de points ou tout autre aspect du Programme, y compris, sans s'y limiter, le taux de conversion des points et la Politique d'expiration des points à tout moment. Toute modification peut être effectuée sans préavis. Rekucci peut effectuer ces changements même si de tels changements peuvent affecter votre capacité à utiliser des points déjà accumulés. Il vous incombe de rester informé des Conditions générales du Programme. Le solde de points d'un membre, tel qu'il est indiqué dans les dossiers de Rekucci, est jugé exact. Rekucci se réserve le droit de déterminer le montant de points sur le compte d'un membre en fonction des dossiers internes de Rekucci relatifs à ce compte. En cas d'incohérence entre le montant accumulé dans le compte d'un membre tel qu'indiqué sur un reçu du membre et les dossiers internes de Rekucci, les dossiers internes de Rekucci auront préséance. Rekucci n'assume aucune responsabilité pour les erreurs causées par des informations de membre incorrectes. Votre droit de transférer des points gagnés ou accordés dans le cadre du Programme est strictement limité. La vente de points est interdite et peut entraîner la confiscation ou l'annulation de vos points ainsi que la suspension ou la résiliation de votre adhésion, qui dans chaque cas sera définitive et irrévocable. Toutes les transactions impliquant des points et tous les comptes de membres sont soumis à l'examen et à la vérification de Rekucci. Le solde de points du compte d'un membre peut ne pas être disponible lorsqu'un compte ou une transaction est en cours d'examen. Rekucci peut révoquer à tout moment l'adhésion d'un membre au Programme de fidélité si ce membre s'engage dans un abus du Programme de fidélité ou ne respecte pas les Conditions générales du Programme. La fraude ou l'abus lié à l'accumulation de points ou à l'échange de récompenses peut entraîner la révocation de l'adhésion au Programme, et peut affecter l'admissibilité d'un membre à tout autre Programme Rekucci, présent ou futur. Les points ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. L'interprétation et l'application des Conditions générales du Programme sont à la seule discrétion et détermination de Rekucci.

Les Conditions générales du Programme de fidélité sont sujettes à modification à la seule discrétion de Rekucci à tout moment et sans préavis. En cas de résiliation à volonté du client de son compte enregistré auprès de www.rekucci.ca, ou si le compte d’un client est résilié pour violation des présentes Conditions générales ou d'autres activités en violation de l'intention et de l'utilisation prévue de ce site de bonne foi, tous les points seront immédiatement perdus et ne pourront plus être échangés. Rekucci fera des efforts raisonnables pour attribuer des points comme indiqué ci-dessus à tous les clients www.rekucci.com 1. enregistrés et 2. éligibles, mais n'est pas responsable des erreurs techniques ou imprévues qui pourraient se produire.

Les points ne sont pas transférables, ne sont pas échangeables contre de l'argent, ne sont pas remboursables et ne sont pas valides en dehors de www.rekucci.ca. Les achats effectués en dehors de www.rekucci.ca ne sont pas valables pour l'accumulation de points (y compris, mais sans s'y limiter, les groupes de revente Facebook, Ebay et Amazon).

Les employés de Rekucci ne sont pas admissibles au Programme de fidélité.